SUPORTE

FAQ

O que é o E-learning CEMIG ?

E-learning CEMIG é um portal de ensino à distância que foi criado para agregar conhecimento em diversas áreas a todos os colaboradores CEMIG

Como eu acesso o E-learning CEMIG?

Simples! No primeiro acesso, você deverá colocar no campo “Nome do usuário” sua matricula, no campo “Senha” você vai repetir sua matrícula e clicar em “Acesso”. A próxima página, você poderá trocar sua senha. Uma dica é usar a mesma senha de outro sistema que possui!

E se eu esquecer a senha?

Para resgatar a senha é simples! Você precisa clicar na página de acesso em “Esqueceu seu usuário ou senha?”, depois é só inserir sua matrícula e o seu e-mail!. Assim que receber a nova senha acesse o portal que solicitará que você personalize a senha. Então, escolha uma que seja fácil de lembrar!

Qual é a duração dos cursos?

Cada curso tem o seu tempo específico.

Quais são os temas específicos dos cursos?

São vários! Comportamentais, sistêmicos, liderança entre outros. Eles vão surgir de acordo com as necessidades de capacitação.

Como vou saber que tenho cursos para fazer?

Os cursos disponibilizados ficarão visíveis para os colaboradores no E-learning CEMIG a partir da data de início, todos envolvidos receberão um e-mail notificando sobre os prazos e a disponibilidade do novo curso.

Eu tenho que fazer todos os cursos em que estou inscrito?

Sim. A UNIVERCEMIG acredita que disponibilizar recursos para desenvolvimento profissional dos colaboradores é uma contribuição significativa, por isso capacitá-lo é o nosso compromisso

Se eu for reprovado em um curso, poderei fazê-lo novamente?

Sim, quando o curso for disponibilizado novamente.

Tenho um material que considero relevante e gostaria de compartilhar com os participantes do curso. Como posso fazer isso?

Encaminhe-o para nosso e-mail clickcemig@aec.com.br, com o tema e suas considerações. Depois que verificarmos, podemos compartilhar com os demais colegas. Não se esqueça de colocar onde você viu o material, precisamos citar as fontes!

Caso não consiga realizar os cursos na empresa, posso vê-los em casa ou em meu celular?

Os cursos da UNIVERCEMIG só podem ser feitos dentro da empresa, no horário determinado em contrato, porem o acesso é liberado na internet, porem deve ser acessado somente em casos especiais e autorizados.

Os cursos tem média padrão de aprovação?

Não. Cada curso possui uma nota de aprovação. Esta nota estará especificada nas informações do curso.

Posso adicionar conteúdo à biblioteca?

Não. Se você quiser compartilhar algum conteúdo que considere válido, encaminhe um e-mail para: clickcemig@aec.com.br e assim que verificarmos, compartilharemos com todos. Não se esqueça da fonte!

Como serei avaliado no E-learning CEMIG?

As avaliações serão em diversos formatos. Cada avaliação te dará a oportunidade de 03 tentativas, e sempre irá considerar a nota mais alta. Então, atenção à leitura e capriche nas respostas!

O que contém na Biblioteca?

A biblioteca é o lugar dos conteúdos complementares. São aqueles que vão te auxiliar a compreender ainda mais os assuntos abordados e expandir seus conhecimentos. Está organizada em “Meus textos”, “Meus vídeos”, “Minhas planilhas”, Minhas apresentações” e “Meus áudios”.

O que significa as cores verde, amarelo, vermelho e azul no farol dos cursos?

Eles determinam qual é o status daquele curso. O “verde” significa que o curso está disponível para ser feito. O “amarelo” é o curso que você já começou, mas não concluiu, ou seja está em andamento. O “vermelho” indica que o curso já está indisponível e não pode ser feito. E o azul sinaliza que você concluiu o curso.

Como vou saber que finalizei meu curso?

Você pode acompanhar o status do curso através da sinaleira. Quando o sinal ficar azul significa que foi concluído. É importante aguardar a atualização do sistema o que acontece em um minuto. Alguns cursos possuem certificado e podem ser emitidos após a conclusão das etapas

Dúvida sobre o conteúdo de determinado curso?

E-MAIL: univercemig@cemig.com.br   

Dúvida nas funcionalidades desta plataforma? 

E-MAIL Suporte LMS: clickcemig@aec.com.br

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